IT Support (m/w/d)
- IT
IT Support (m/w/d)
für unseren Standort in Tübingen.
Übernehmen Sie Verantwortung und gestalten Sie die Zukunft mit.
Ihre Aufgaben
-
Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen der Enduser -
Klassifizieren und verteilen eingehender IT-Support Anfragen/Probleme -
Bearbeitung von IT-Tickets und Support Calls sowie Erstellung von Administrations- und Benutzerdokumentationen -
Beraten und einweisen von Anwendern -
Eigenständige Erarbeitung von neuen Lösungen bei Problemstellungen -
Installieren und warten von Arbeitsplatzsystemen (IGEL, Laptops, etc.), mobilen Endgeräten, Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln -
Verwaltung von Benutzern, Accounts und systemrelevanten Objekten -
Überwachung der IT-Infrastruktur gemeinsam mit dem Team mit Hilfe von Monitoring Tools -
Betreuung der IT Hardware (Client, Server, Mobile) -
Unterstützung in Projekten
Ihre Qualifikation
-
Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung z. B. in den Bereichen IT-Systemelektronik, Systemmanagement, Systemintegration etc. oder Studium im Bereich Informatik, bspw. IT-Management, Softwareentwicklung oder vergleichbare Qualifikation wie Fachinformatiker (m/w/d) – Quereinsteiger im IT Bereich sind ebenfalls willkommen -
Mehrjährige praktische Erfahrung im IT- Support -
Erfahrungen in der Administration einer Windows-Domäne -
Technische Kenntnisse im Bereich Netzwerk Infrastruktur Erfahrungen mit Windows Server 2008 – 2019, Erfahrungen mit Windows 10 und Windows 11 -
Technisches Verständnis und Freude mit der Arbeit an IT-Systemen -
Gutes Problemlösungsverhalten -
Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise -
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung -
Konflikt- und Kritikkompetenz -
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift in deutscher Sprache und gute Sprachkenntnisse in englischer Sprache
Unser Angebot
- Eine abwechslungsreiche und langfristig angelegte Position
- Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernster IT-Ausstattung
- Attraktive Personalrabatte, z.B. Bike-Leasing
- Erfolgsbeteiligung & Urlaubsgeld
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Jetzt bewerben
Bei Rückfragen melden Sie sich gerne bei: